আইনি নথি

New PK Luk নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

New PK Luk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বয়সের শর্ত

New PK Luk-এ খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই না করে কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে না।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাসের শর্ত

বোনাস তুলতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পাতায় স্পষ্ট লেখা থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিটও উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

গোপনীয়তা রক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। New PK Luk কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

শর্তের সারণি

গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো তুলনামূলক দৃষ্টিতে

বিষয় শর্ত / নীতি অবস্থা
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে বাধ্যতামূলক
অ্যাকাউন্ট সংখ্যা প্রতি ব্যক্তিতে সর্বোচ্চ ১টি অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক
ওয়েলকাম বোনাস ওয়েজারিং ৩x থেকে ৫x (প্রতিটি অফার অনুযায়ী) প্রযোজ্য
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ অনুমোদিত
ন্যূনতম উইথড্র ৳২০০ অনুমোদিত
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিছাড়া অনুমতি নেই নিষিদ্ধ
বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন (অফার অনুযায়ী) প্রযোজ্য
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ NID বা পাসপোর্ট ও সেলফি প্রয়োজন বাধ্যতামূলক
VIP পয়েন্ট মেয়াদ প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে পুনর্গণনা প্রযোজ্য
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীNew PK Luk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন New PK Luk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নথিটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়। তাই সাইন আপ করার আগে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা অনুরোধ করছি। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করাই ভালো।

মনে রাখুন: এই শর্তগুলো বাংলাদেশিব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

New PK Luk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

New PK Luk-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সত্যও সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • একব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয়পত্র একাধিক অ্যাকাউন্টেব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্রের আগে সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্টের তথ্য হারিয়ে গেলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে New PK Luk সাপোর্টকে জানান।

ধারা ০৩

আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র) নীতি

New PK Luk-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করতে হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ সদস্যদের জন্য ১৫–৩০ মিনিট, VIP সদস্যদের জন্য ৫–১০ মিনিট।
  • তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী: New PK Luk আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। নির্ধারিত সময়ের পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

New PK Luk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ৩x–৫x)।
  • মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • এক সদস্য এক বোনাস: একই বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্ট, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানার জন্য একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস বাজেয়াপ্তকরণ: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে।
  • ন্যায্য ব্যবহার: New PK Luk মনে করলে বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার হচ্ছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট সদস্যের বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

টিপস: প্রতিটি বোনাস দাবি করার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — তারা সহজ বাংলায় বুঝিয়ে দেবেন।

ধারা ০৫

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার নীতি

New PK Luk-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল আগে থেকে নির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।

  • কারিগরি ত্রুটি: গেম চলাকালে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজিফেরত দেওয়া হবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে জয়: কোনো বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জয় দেখালে তা বৈধ বলে গণ্য হবে না।
  • রাউন্ড সম্পূর্ণ না হলে: ইন্টারনেট সমস্যায় রাউন্ড সম্পূর্ণ না হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমেরভেতরে পাওয়া যাবে। গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলো পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার। বেটিং সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও জালিয়াতি বিরোধী নীতি

New PK Luk একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • ভুয়া পরিচয় বা নকল কাগজপত্র ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শোষণ (Bonus Abuse)
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (Collusion)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

ধারা ০৭

দায়বদ্ধতার সীমা ও আইনি বিজ্ঞপ্তি

New PK Luk একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা সেরা পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

  • ইন্টারনেট সমস্যা: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে New PK Luk দায়ী থাকবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমাদের দায় সীমিত।
  • অপ্রত্যাশিত ঘটনা: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনায় পরিষেবা বিঘ্নিত হলে আমরা দায়ী নই।
  • জুয়ার ক্ষতি: গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য New PK Luk ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সদস্যের সক্রিয় ব্যালেন্সের বেশি হবে না। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

New PK Luk নিচের পরিস্থিতিতে আগে নোটিশ না দিয়েই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ থাকলে
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে
  • আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হবে এবং প্রতি মাসে ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

New PK Luk আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও গেমিং কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • তথ্য ব্যবহার: পরিষেবা উন্নয়ন, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • কুকিজ: ওয়েবসাইট উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন যেখানে তথ্য সুরক্ষার সমস্ত দিক সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা আছে।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার ও কার্যকারিতা

New PK Luk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথেষ্ট আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর হয়েছে। এই পাতায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।

কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, New PK Luk-এ খেলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রথম উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখার জন্য একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া।

ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে আপনাকে মোট কত টাকা বেট করতে হবে তার গুণক। উদাহরণ: ৳১০০ বোনাস পেলে ৩x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ৳৩০০ বেট করতে হবে। তারপর অবশিষ্ট বোনাস অর্থ উইথড্র করতে পারবেন। প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও সমস্যার বিবরণ জানান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে জানাবে।

না, New PK Luk-এ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আমাদের নীতি লঙ্ঘন এবং এটি মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতির অংশ।

New PK Luk শর্তাবলী পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
🌿 New PK Luk পরিবারে যোগ দিন

নিয়মগুলো পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন নিশ্চিন্তে!

New PK Luk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের জানার অধিকার আছে — ঠিক কোন নিয়মে তারা খেলছেন। এখনই রেজিস্ট্রেশন করুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী বাংলায় সাপোর্ট নিরাপদ পেমেন্ট
English